RETOURS ET GARANTIES
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les Industries Iverco Inc. acceptera des retours de marchandise dans les 10 jours suivant l’achat effectué directement auprès du fabricant Les Industries Iverco Inc. à condition que l’emballage du produit soit dans son état d’origine (boîte brochée avec sangles blanches d’origine). L’acheteur doit retourner, à ses frais, le produit à notre Centre de distribution correspondant au pays où l’achat a été effectué (Canada ou États-Unis selon le cas). De plus, pour le remboursement, des frais de 15% seront déduits du montant total (avant taxes).
Les Industries Iverco Inc. garantit ses produits NAVIGLOO POUR BATEAUX contre tout défaut de fabrication à compter de la date d’achat pour une période de:
- Un (1) an* pour les pièces de l’armature Navigloo
- Un (1) an* pour la toile Navigloo
En vertu de la garantie limitée* décrite ci-dessous, les pièces défectueuses seront remplacées sans frais pour l’acheteur, à la discrétion du fabricant Les Industries Iverco Inc., selon le défaut de fabrication évalué. Toutefois, les frais de livraison ou tout autre frais encouru pour obtenir le remplacement d’une pièce seront à la charge de l’acheteur.
*Pour se prévaloir de cette garantie, l’acheteur devra répondre aux conditions suivantes:
- Cette garantie ne peut être cédée et ne bénéficie qu’à l’acquéreur d’origine qui aura acheté le système Navigloo du fabricant ou d’un commerçant agréé par ce dernier.
- L’acheteur ne doit pas retourner le système d’abri-bateau Navigloo au fabricant ni à son vendeur, mais contacter immédiatement le service à la clientèle du fabricant (1 888 628.4456) en fournissant la preuve d’achat ainsi que des photos des pièces endommagées à l’appui et ce dans les plus brefs délais.
- L’acheteur devra avoir assemblé, installé, entretenu et remisé le système Navigloo (armature et toile) conformément aux directives et aux recommandations prescrites par le fabricant tout au long du guide d’assemblage, dans l’AVIS IMPORTANT et les POINTS CLÉS de l’assemblage.
- Aucune garantie ne s’applique en ce qui a trait aux logos de la toile. De plus, cette garantie ne s’applique pas si des modifications sont apportées au produit d’origine. (Exemple: Coudre deux toiles ensemble.)
- Cette garantie ne couvre pas les défauts ou dommages causés par la négligence, un assemblage non conforme, une installation déficiente, un défaut d’entretien, un remisage déficient (de la toile et de l’armature) ou tout usage non prescrit dans les directives et les recommandations décrites dans l’AVIS IMPORTANT et les POINTS CLÉS du guide d’assemblage du fabricant. (Exemple: L’utilisateur doit protéger adéquatement toute surface fragile où seront déposées les bases, les poteaux, les sangles et la toile.) Aussi, Les Industries Iverco Inc. décline toute responsabilité des dommages causés à l’embarcation de l’acheteur, telles que les égratignures sur l’embarcation, le moteur et les déchirures des coussins. L’utilisateur devra prendre toute autre précaution qu’il jugera nécessaire pour protéger son embarcation.
- Il est de votre responsabilité de vous assurer que la toile ne puisse être en contact avec toute composante qui pourrait endommager ou perforer la toile par friction causée par le vent ou autre. (Exemples : les boutons-pression d’une toile rapide, les points d’ancrage d’un toit bimini, etc.) * La garantie sur la toile ne couvre pas les dommages causés par toute composante non protégée qui pourrait endommager ou perforer la toile.
- En vertu de cette garantie, les items suivants ne sont nullement couverts :
- Les dommages causés par le gel, l’incendie, les arbres brisés ou autre végétation, la vermine, le vandalisme, les travaux exécutés par un sous-traitant, l’effondrement dû à un surplus de neige, l’infiltration d’eau, les conditions météorologiques extrêmes ou toute autre circonstance accidentelle.
- L’usure normale des pièces de l’armature et de la toile.
- La décoloration de la toile et des logos causée par le soleil.
- Les dommages causés aux personnes et aux biens.
Les Industries Iverco Inc. garantit son produit NAVIGLOO POUR VR contre tout défaut de fabrication à compter de la date d’achat pour une période de:
- Un (1) an* pour les pièces de l’armature Navigloo
- Un (1) an* pour la toile Navigloo
En vertu de cette garantie, les pièces défectueuses seront remplacées sans frais pour l’acheteur, à la discrétion du fabricant Les Industries Iverco Inc., selon le défaut de fabrication évalué. Toutefois, les frais de livraison ou tout autre frais encouru pour obtenir le remplacement d’une pièce seront à la charge de l’acheteur.
*Pour se prévaloir de cette garantie, l’acheteur devra répondre aux conditions suivantes:
- Cette garantie ne peut être cédée et ne bénéficie qu’à l’acquéreur d’origine qui aura acheté le système NAVIGLOO POUR VR du fabricant ou d’un commerçant agréé par ce dernier.
- L’acheteur ne doit pas retourner le système NAVIGLOO POUR VR au fabricant ni à son vendeur, mais contacter immédiatement le service à la clientèle du fabricant (1 888 628.4456) en fournissant la preuve d’achat ainsi que des photos des pièces endommagées à l’appui et ce dans les plus brefs délais.
- L’acheteur devra avoir assemblé, installé, entretenu et remisé le système NAVIGLOO POUR VR (armature et toile) conformément aux directives et aux recommandations prescrites par le fabricant tout au long du mode d’emploi, dans l’AVIS IMPORTANT et les POINTS CLÉS de l’installation.
- Aucune garantie ne s’applique en ce qui a trait aux logos de la toile. De plus, cette garantie ne s’applique pas si des modifications sont apportées au produit d’origine. (Exemple: Coudre deux toiles ensemble.)
- Cette garantie ne couvre pas les défauts ou dommages causés par la négligence, un assemblage non conforme, une installation déficiente, un défaut d’entretien, un remisage déficient (de la toile et de l’armature) ou tout usage non prescrit dans les directives et les recommandations décrites dans l’AVIS IMPORTANT et les POINTS CLÉS du guide d’assemblage du fabricant. (Exemple: L’utilisateur doit protéger adéquatement toute surface fragile où seront déposées les bases, les poteaux, les sangles et la toile.) Aussi, Les Industries Iverco Inc. décline toute responsabilité des dommages causés au véhicule récréatif de l’acheteur, telles que les égratignures sur le VR. L’utilisateur devra prendre toute autre précaution qu’il jugera nécessaire pour protéger son VR.
- Il est de votre responsabilité de vous assurer que la toile ne puisse être en contact avec toute composante qui pourrait endommager ou perforer la toile par friction causée par le vent ou autre. *La garantie sur la toile ne couvre pas les dommages causés par toute composante non protégée qui pourrait endommager ou perforer la toile.
- En vertu de cette garantie, les items suivants ne sont nullement couverts :
- Les dommages causés par le gel, l’incendie, les arbres brisés ou autre végétation, la vermine, le vandalisme, les travaux exécutés par un sous-traitant, l’effondrement dû à un surplus de neige, l’infiltration d’eau, les conditions météorologiques extrêmes ou toute autre circonstance accidentelle.
- L’usure normale des pièces de l’armature et de la toile.
- La décoloration de la toile et des logos causée par le soleil.
- Les dommages causés aux personnes et aux biens.